La conciliazione paritetica

Nell’ambito degli strumenti per la risoluzione delle controversie tra utenti ed imprese, e in

particolare di quelli di carattere extragiudiziale, la conciliazione paritetica ricopre un ruolo di

primaria importanza.

(A cura del dott. Antonello Tipaldi)

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La “mediazione di classe”

Per “mediazione di classe” (o collettiva) si intende un nuovo strumento a tutela del consumatore, volto alla prevenzione, definizione ovvero conciliazione di controversie in cui si assuma la lesione di diritti diffusi, riconducibili ad una categoria omogenea di utenti.

(A cura della prof.ssa L. Saporito)

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